“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini fokus utama kami adalah penanganan di lokasi serta memastikan keselamatan dan layanan bagi pelanggan tetap terpenuhi,” ujar VP Corporate Communication KAI Anne Purba dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (28/4/2026), dikutip dari Antara.

KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat kejadian tersebut.

Menurut Anne, bagi pelanggan yang akan melakukan perjalanan kereta api, untuk sementara dapat menggunakan layanan melalui Stasiun Bekasi hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Operasional perjalanan menuju lintas Bekasi juga masih mengalami penyesuaian seiring proses penanganan di lapangan.

KAI, katanya, terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait untuk mempercepat proses penanganan dan pemulihan layanan agar operasional dapat kembali normal secepatnya. Informasi terkini akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi KAI.

Sejumlah Perjalanan Kereta Dibatalkan

Sejumlah perjalanan kereta api (KA) dari dan menuju wilayah Jakarta (Stasiun Gambir dan Pasar Senen) dibatalkan imbas insiden di Stasiun Bekasi Timur.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo merinci KA yang batal dari Stasiun Gambir, yakni KA 58F-59F Purwojaya (Gambir – Cilacap), KA 138 Parahyangan (Gambir – Bandung), KA 20A Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang), dan KA 2B Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi).

Lalu, KA menuju Stasiun Gambir yang dibatalkan, yakni KA 117B Gunungjati (Cirebon – Gambir), KA 56F-53F Purwojaya (Cilacap – Gambir), KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir), KA 61B Manahan (Solo Balapan – Gambir).

Kemudian, KA 29F Argo Anjasmoro (Surabaya Pasar Turi – Gambir), KA 137 Parahyangan (Bandung – Gambir), KA 21A Argo Muria (Semarang Tawang – Gambir), dan KA 3B Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasar Turi – Gambir).

Sementara itu, KA menuju Pasar Senen yang dibatalkan yakni: KA 143B Madiun Jaya (Madiun – Pasar Senen), KA 75B Mataram (Solo Balapan – Pasar Senen), KA 163 Gumarang (Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen), KA 149 Singasari (Blitar – Pasar Senen), KA 94-91 Jayabaya (Malang – Pasar Senen), KA 257 Progo (Lempuyangan – Pasar Senen), dan KA 175 Menoreh (Semarang Tawang – Pasar Senen).

Franoto mengatakan, bagi penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan hingga 7 hari ke depan, KAI memberikan pengembalian bea tiket 100 persen di luar bea pesan sesuai ketentuan yang berlaku.

“KAI juga mengimbau pelanggan untuk memantau informasi terbaru melalui kanal resmi KAI serta mempertimbangkan kembali jadwal perjalanannya," kata dia dalam keterangan di Jakarta, Selasa (28/4/2026), dikutip dari Antara.

KAI memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama, serta terus berupaya agar operasional perjalanan kereta api dapat kembali normal secepatnya.

Sebelumnya, terjadi gangguan perjalanan kereta api di wilayah Bekasi Timur, tepatnya di emplasemen Stasiun Bekasi Timur KM 28+920 pada Senin, 27 April 2026, pukul 20.52 WIB.

Gangguan tersebut terjadi akibat peristiwa tertempernya PLB 5568A (CL KPB–CKR) oleh PLB 4B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi) di lokasi kejadian, yang berdampak pada operasional perjalanan kereta api di lintas tersebut.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat sebanyak enam orang meninggal dunia akibat kecelakaan kereta api tersebut.

Unjuk Rasa di Jayapura

Budiyanto

Related Articles

0 comments

Leave a Reply